Privacidade no Marketplace GEENA

Aviso de coleta: a GEENA coleta seu e-mail, ZIP, dados da casa, datas e observações para enviar seu pedido a até 5 empresas de limpeza que você escolher ou que indicarmos, mostrar os orçamentos e evitar fraudes. Compartilhamos só com essas empresas e nossos prestadores de serviço. Não vendemos nem compartilhamos para anúncios. Os pedidos são apagados ou anonimizados em 180 dias.

O que coletamos

• Seu e-mail, para mandar o código, os orçamentos e as novidades do seu pedido.
• O ZIP code e a cidade da casa. Nunca uma localização exata.
• Dados da casa: quartos, banheiros, tamanho, tipo de limpeza, frequência, extras e pets.
• Datas e período do dia, o idioma que você quer que a empresa fale e as suas observações.
• Quando você escolhe ou agenda uma empresa: seu nome, telefone (opcional) e endereço. Isso vai só para essa empresa.
• Um hash com sal do endereço IP do seu aparelho, para evitar fraude e abuso. Não guardamos o IP.

Por quê

• Para mandar o seu pedido a até 5 empresas que você escolher ou que indicarmos, e mostrar os orçamentos.
• Para agendar com a empresa que você escolher e ela poder falar com você sobre essa limpeza.
• Para evitar fraude, spam e abuso, e manter o Marketplace justo.

Quem recebe

• As empresas que você consultar ou escolher. É um compartilhamento feito a seu pedido, não uma venda.
• Nossos prestadores de serviço: hospedagem e banco de dados, envio de e-mails, e a Stripe quando tem sinal.

Não vendemos as suas informações pessoais nem compartilhamos para publicidade comportamental. Não tem pixel de anúncio nem rastreador de terceiros nas páginas do Marketplace.

Por quanto tempo guardamos

• Os pedidos são apagados ou anonimizados em 180 dias. Pedidos não confirmados são apagados em 7 dias.
• Depois que você escolhe uma empresa, ela guarda os seus dados nos registros dela, pela política dela.
• Os e-mails da lista de espera ficam guardados até você sair da lista.
• Os relatos de problema ficam guardados como registro de segurança. O e-mail de um relato é apagado 24 meses depois que a GEENA o trata.

Não pedimos informações sensíveis. Não escreva informações de saúde nem códigos de porta, portão, cofre de chave ou alarme nas observações.

O Marketplace GEENA é para pessoas com 18 anos ou mais.

A GEENA não vende nem compartilha as suas informações pessoais. Mesmo assim, você pode registrar uma recusa, pedir uma cópia dos seus dados ou pedir para apagá-los.

• Saber e acessar as informações pessoais que temos sobre você.
• Corrigir ou apagar essas informações.
• Recusar venda, compartilhamento e publicidade direcionada. Não fazemos nada disso, e respeitamos o Global Privacy Control.
• Recorrer da nossa resposta: responda a ela e outra pessoa revisa o seu pedido.

Use o formulário acima ou escreva para contato@usegeena.com. Respondemos em até 45 dias. Usar os seus direitos nunca muda como tratamos você.

• Califórnia: esta página é o nosso aviso de coleta. Não vendemos nem compartilhamos informações pessoais, e não usamos informações pessoais sensíveis.
• Connecticut e Nova Jersey: respeitamos sinais universais de recusa, como o Global Privacy Control.
• Nova York e Massachusetts: guardamos só o que o pedido precisa e limitamos quem pode ver.
• Nos outros estados: os mesmos direitos e escolhas valem para todas as pessoas que usam o Marketplace GEENA.