Privacidad en el Marketplace GEENA

Aviso de recopilación: GEENA recopila tu correo, ZIP, datos de la casa, fechas y notas para enviar tu pedido a hasta 5 negocios de limpieza que elijas o que te sugiramos, mostrarte sus cotizaciones y prevenir fraudes. Solo lo compartimos con esos negocios y nuestros proveedores de servicio. No lo vendemos ni lo compartimos para anuncios. Los pedidos se borran o anonimizan a los 180 días.

Qué recopilamos

• Tu correo, para mandarte el código, tus cotizaciones y novedades de tu pedido.
• El ZIP code y la ciudad de la casa. Nunca una ubicación exacta.
• Datos de la casa: habitaciones, baños, tamaño, tipo de limpieza, frecuencia, extras y mascotas.
• Fechas y momento del día, el idioma que quieres que hable el negocio y tus notas.
• Cuando eliges o agendas un negocio: tu nombre, teléfono (opcional) y dirección. Esto va solo a ese negocio.
• Un hash con sal de la dirección IP de tu dispositivo, para evitar fraude y abuso. No guardamos la IP.

Para qué

• Para mandar tu pedido a hasta 5 negocios que elijas o que te sugiramos, y mostrarte sus cotizaciones.
• Para agendar con el negocio que elijas y que te pueda contactar sobre esa limpieza.
• Para evitar fraude, spam y abuso, y mantener el Marketplace justo.

Quién lo recibe

• Los negocios que consultes o elijas. Es una divulgación que tú indicas, no una venta.
• Nuestros proveedores de servicio: hosting y base de datos, envío de correos, y Stripe cuando hay depósito.

No vendemos tu información personal ni la compartimos para publicidad conductual. No hay píxeles de anuncios ni rastreadores de terceros en las páginas del Marketplace.

Cuánto tiempo lo guardamos

• Los pedidos se borran o anonimizan a los 180 días. Los pedidos sin confirmar se borran a los 7 días.
• Después de elegir un negocio, ese negocio guarda tus datos en sus registros, según su política.
• Los correos de la lista de espera se guardan hasta que salgas de la lista.
• Los reportes de problemas se guardan como registro de seguridad. El correo de un reporte se borra 24 meses después de que GEENA lo atiende.

No pedimos información sensible. No escribas información de salud ni códigos de puerta, portón, caja de llaves o alarma en las notas.

El Marketplace GEENA es para personas de 18 años o más.

GEENA no vende ni comparte tu información personal. Aun así, puedes registrar una exclusión, pedir una copia de tus datos o pedir que los borremos.

• Saber y acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
• Corregirla o borrarla.
• Excluirte de la venta, el intercambio y la publicidad dirigida. No hacemos nada de esto, y respetamos el Global Privacy Control.
• Apelar nuestra respuesta: respóndela y otra persona revisa tu pedido.

Usa el formulario de arriba o escribe a contato@usegeena.com. Respondemos en hasta 45 días. Usar tus derechos nunca cambia cómo te tratamos.

• California: esta página es nuestro aviso de recopilación. No vendemos ni compartimos información personal, y no usamos información personal sensible.
• Connecticut y Nueva Jersey: respetamos señales universales de exclusión, como el Global Privacy Control.
• Nueva York y Massachusetts: guardamos solo lo que el pedido necesita y limitamos quién lo puede ver.
• En los demás estados: los mismos derechos y opciones valen para todas las personas que usan el Marketplace GEENA.